Olá, como podemos ajudar?
Estamos a trabalhar para responder a todas as mensagens o mais rapidamente possível e agradecemos desde já a sua paciência.
Se já nos contactou e ainda não recebeu resposta, fique descansado que iremos responder. Não é necessário enviar várias mensagens, quer na mesma conversa, quer através de outro canal.
Os vossos produtos são autênticos?
Sim. Todos os artigos que vendemos são 100 % autênticos.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega expresso demora aproximadamente 3 a 4 dias, e a entrega standard demora cerca de 11 dias a chegar após o envio.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos um e-mail com um link de rastreio para que possa acompanhar o progresso. Também poderá encontrar o rastreio aqui se souber o número da sua encomenda.
Podem disponibilizar mais fotografias de um artigo?
Não. A maioria dos artigos usados anteriormente já foi fotografada individualmente.
Terei de pagar algo extra na alfândega?
Não. O valor pago no checkout é final.
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