União Europeia
Após concluir o pagamento no checkout, os clientes da UE não devem esperar taxas adicionais em suas compras.
Nós coletamos o IVA da UE no checkout para garantir um trânsito tranquilo pela alfândega na chegada aos respectivos países de destino. Em compras acima de €150, também é cobrada uma taxa aduaneira de 12%.
Se a DHL ou as autoridades aduaneiras solicitarem o pagamento de uma taxa extra, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver isso para você.
Resto do Mundo
Uma taxa aduaneira pode ser aplicada em compras internacionais fora da União Europeia. Essas taxas são cobradas pelas autoridades aduaneiras locais no país de destino e não podemos prever seu valor, nem reembolsar ou compensar tais custos.
Caso essas taxas não sejam pagas e sua encomenda seja devolvida ao remetente, reservamo-nos o direito de deduzir quaisquer custos adicionais acumulados do seu reembolso após a chegada ao nosso armazém.