Faremos o nosso melhor para realizar quaisquer alterações solicitadas, mas estas só serão possíveis se uma encomenda ainda não tiver sido enviada. Contacte-nos o mais cedo possível para solicitar uma alteração.
Alteração de endereço
Não podemos alterar o endereço de faturação após o pagamento ter sido liquidado, mas o endereço de entrega pode ser atualizado antes do envio.
Os endereços predefinidos e guardados podem ser atualizados a partir do painel da sua conta, mas tenha em conta que tais alterações só serão refletidas em compras posteriores.
Por favor, assegure-se de verificar cuidadosamente os detalhes de envio antes de efetuar uma encomenda. Faremos o nosso melhor para atualizar os endereços se solicitado, mas não podemos garantir que as alterações sejam feitas antes de uma encomenda ser enviada.
Não poderemos reembolsar ou substituir encomendas enviadas para endereços de entrega incorretos, a menos que sejam devolvidas ao remetente. Em caso de perda causada por um endereço incorreto ou incompleto, não poderemos fornecer um substituto ou reembolso.
Normalmente, as encomendas enviadas para endereços incorretos ou incompletos são devolvidas ao remetente pela transportadora após algumas semanas. Nessa altura, entraremos em contacto consigo para organizar o reenvio.
Alterações e cancelamentos de produtos/tamanhos
Os cancelamentos só são possíveis se a sua encomenda não tiver sido enviada, mas pode fazer uma devolução se não formos capazes de satisfazer o seu pedido antes do envio. Pode consultar a nossa Política de Reembolso e instruções aqui.
Infelizmente, não podemos alterar os produtos ou acrescentar produtos a encomendas em processamento. Por favor, contacte-nos se desejar cancelar uma encomenda em processamento.
Estampagem
Não fornecemos um serviço de personalização, mas podemos adicionar estampas ou insígnias às camisolas se tanto a estampa como a camisola corretas forem adquiridas na mesma encomenda. Contacte-nos para mais informações.
Tenha em conta que, ao alterar os produtos desta forma, não poderemos aceitar uma devolução, a menos que sejam detetados defeitos aquando da receção.