Esperamos que fique satisfeito com a sua compra, mas se não for esse o caso, pode devolvê-la e solicitar uma troca ou reembolso, de acordo com os termos seguintes:
📆 Pode devolver um artigo no prazo de 14 dias após a receção para obter um crédito da loja ou reembolso total do preço pago por esse artigo em particular. Os artigos devem ser enviados para a CFS no prazo de 14 dias após sermos informados da sua intenção de devolução.
🔍 Os artigos devolvidos devem estar nas mesmas condições em que foram enviados. Isso não inclui a remoção da embalagem, mas inclui a remoção das etiquetas. Reservamo-nos o direito de recusar ou diminuir as devoluções se um artigo está não na condição original.
🛑 Os seguintes artigos estão isentos destes termos e não podemos aceitá-los de volta, a não ser que apresentem defeitos:
roupa interior (incluindo calções interiores, peles, camisolas de compressão, etc.), fatos de banho, chinelos, roupões de banho, toalhas.
🚚 Devoluções Internacionais
As devoluções internacionais são responsabilidade do comprador.
Atualmente, as devoluções devem ser enviadas pelo serviço postal local ou através de uma transportadora da sua preferência. Em breve, disponibilizaremos etiquetas de envio para simplificar o processo.
Recomendamos que envie o seu pacote com um serviço de rastreamento, pois não podemos assumir responsabilidade por devoluções extraviadas ou não recebidas.
💰 Reembolsos
Os reembolsos podem ser efetuados para o método de pagamento original ou emitidos como um vale para uso futuro no nosso site.
Os vales são válidos para qualquer compra no nosso site e não têm prazo de validade.
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O processamento pode demorar até 7 dias úteis após a receção no armazém.
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