Hallo, wie können wir helfen?
Wir arbeiten daran, alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten, und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld.
Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben und noch keine Antwort erhalten haben, können Sie sicher sein, dass wir uns melden werden. Es ist nicht notwendig, mehrere Nachrichten zu senden, weder im selben Gespräch noch über einen anderen Kanal.
Sind Ihre Produkte authentisch?
Ja. Jeder Artikel, den wir verkaufen, ist zu 100 % authentisch.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Expressversand dauert etwa 2–4 Tage, der Standardversand etwa 7 Tage nach dem Versand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie den Status verfolgen können. Alternativ können Sie das Tracking hier finden, wenn Sie Ihre Bestellnummer kennen.
Können Sie weitere Fotos eines Artikels bereitstellen?
Nein. Die meisten bereits verwendeten Artikel wurden bereits einzeln fotografiert.
Muss ich beim Zoll zusätzliche Kosten bezahlen?
Nein. Der beim Checkout angezeigte Preis ist endgültig.
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