我们希望您对购买的物品感到满意,但如果不满意,您可以将其退给我们进行换货或退款,但需遵守以下条款:
📆 您可以在14日退货,以获得商店账户余额或全额退款。商品必须在通知我们您打算退货后14天内发运至CFS。
🔍 退回的物品必须与发送产品保持原样。这不包括从塑料袋中取出物品,但包括移除标签 。如果退回的球鞋不及购买时的鞋况,我们保留拒绝退款或扣除金额的权利。
🛑 以下商品不受此类条款的约束,除非有缺陷,否则我们无法接受退货:
内衣(包括内裤、紧身衣物、紧身衬衫等)、泳衣、人字拖、浴衣、毛巾
🚚 国际退货
国际退货费用由买家承担。
目前,退货需通过当地邮政服务或您选择的物流公司寄回。我们很快将推出退货标签服务,以简化退货流程。
请确保您的包裹使用可追踪的物流服务寄出。如包裹在退货途中丢失或未被收到,我们将无法承担责任。
💰 退款
退款可退回到您的原支付方式,或以代金券形式提供,可用于我们网站的未来购物。
代金券适用于我们网站的所有商品,无使用期限限制。
🔃 换货
很遗憾,目前我们暂不支持换货服务。
⏱️ 通知与处理时间
当您的退货包裹到达我们的仓库时,您将收到通知。退货处理完成后,您会收到另一条通知。
退货处理可能需要包裹到达后最多 7 个工作日。
过程
在继续操作之前,请确保您退货的商品符合上述条件。
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如果您的购买遇到任何问题,请在开始退货流程前联系我们。
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