일반적으로 주문 상태와 관련하여 두 개의 이메일이 발송됩니다. 첫 번째 이메일은 주문을 확인하는 이메일이고, 두 번째 이메일은 주문 내역이 발송되었음을 알리는 이메일입니다. 이 두 번째 이메일에는 운송장 번호와 배송 상황을 조회할 수 있는 링크가 포함됩니다.
Royal Mail 운송장 번호가 업데이트되는 데에는 24시간이 소요됩니다. GLOBALMAIL 운송장 번호는 첫 스캔 내역을 표시하기까지 72시간이 소요될 수 있습니다.
거주 국가의 우편 서비스 제공 업체는 택배가 국내 세관을 통과한 후에 택배에 대한 정보를 받게 됩니다. 세관 검사는 도착 국가에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다.