日本および世界の他の地域
欧州連合外の国際購入には、関税が適用される場合があります。これらの料金は、目的地国の税関当局が徴収し、その金額を予測することも、払い戻しや補償を行うこともできません。
これらの料金が支払われず、荷物が差出人に戻された場合、当社の倉庫に到着後、返金から追加料金を差し引く権利を留保します。
欧州連合
チェックアウト時の支払いが完了した後、EUの顧客は購入に関してこれ以上の請求を受けることはありません。
到着する各目的地国での税関をスムーズに通過するために、チェックアウト時にEUのVAT(付加価値税)を徴収します。また、150ユーロ以上の購入には、12%の関税が課されます。
DHLや税関当局から追加料金の支払いを求められた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。それにより、この問題を解決できます。