Unione Europea
Dopo aver completato il pagamento al momento del checkout, i clienti dell'UE non dovrebbero aspettarsi ulteriori addebiti sui loro acquisti.
Raccogliamo l'IVA dell'UE al momento del checkout per garantire un passaggio senza intoppi attraverso la dogana al momento dell'arrivo nei rispettivi paesi di destinazione. Per acquisti superiori a €150, viene anche applicata una tassa doganale del 12%.
Se vi viene chiesto di pagare un costo aggiuntivo da parte di DHL o delle autorità doganali, vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo da poter risolvere il problema per voi.
Resto del mondo
Una tassa doganale potrebbe essere applicata su acquisti internazionali al di fuori dell'Unione Europea. Queste spese vengono applicate dalle autorità doganali locali nel paese di destinazione e non possiamo prevedere il loro valore, né possiamo rimborsare o compensare tali costi.
Nel caso in cui queste spese non vengano pagate e il vostro pacco venga restituito al mittente, ci riserviamo il diritto di detrarre eventuali costi aggiuntivi maturati dal vostro rimborso al momento dell'arrivo nel nostro magazzino.