Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si no es así, puede devolvérnoslo, sujetos a los siguientes términos:
📆 Puede iniciar una petición de vuelta dentro 14 días a partir de la fecha de llegada del artículo. Las devoluciones deben ser enviadas dentro de los 14 días siguientes a recibir de un email de autorización.
🔍 Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su estado original. Esto no incluye la extracción de un artículo de la bolsa de plástico, pero sí incluye la extracción de las etiquetas. Nos reservamos el derecho de rechazar o disminuir reembolsos si un artículo se devuelve en peor condición de la descrita en la compra.
🛑 Los siguientes artículos están exentos de estos términos y no podemos aceptar su devolución a menos que sea defectuoso:
ropa interior (incluidos calzoncillos, camisas de compresión, etc.), trajes de baño, chanclas, albornoces, toallas
Las devoluciones se envían a expensas del cliente.
Sólo podemos cambiar un producto por otro del mismo o un menor precio. No podemos reservar o retirar los artículos solicitados de la web antes de que el paquete de tu devolución llegue a nuestro almacén, por lo que si te preocupa el nivel de existencias, te recomendamos comprar el nuevo artículo y devolver el otro pidiendo un reembolso.
Si desea intercambiar por un producto más caro, le proporcionaremos un crédito CFS equivalente a su devolución.
Los reembolsos también se pueden efectuar con crédito en la web. Si devuelve para obtener un crédito CFS, incluiremos el precio del envío estándar para asegurar que reciba el envío gratuito en su próxima compra. Esto excluye las devoluciones en el Reino Unido de más de 50 libras, para las que el envío es gratuito de todos modos. Hacer un nuevo pedido con crédito es sencillo y puede usarse para comprar cualquier artículo en nuestra web. Nunca caduca y se puede utilizar en pedidos de cualquier importe.
Classic Football Co. Ltd. no se hará responsable de los paquetes de devolución no recibidos. Recomendamos enviar los paquetes con un servicio de seguimiento y anotar el número de seguimiento por si fuera necesario más adelante.
Una vez que hayamos recibido los artículos devueltos en su estado original, por favor espere entre 10 días hábiles para tramitar dicha devolución. No podemos procesar ninguna devolución antes de la entrega.
*🎄 Las devoluciones para los pedidos realizados entre el 2 de diciembre y el 31 de diciembre se pueden iniciar hasta el 17 de enero.
EL PROCESO
Antes de continuar, asegúrese de que el artículo o los artículos que desea devolver se adhieren a las condiciones anteriores. Si hay un problema con su pedido, por favor contáctenos antes de completar el formulario de devolución.
Necesitará su número de pedido, la fecha de compra y los códigos de producto relevantes (todos los cuales se pueden encontrar en su email de confirmación inicial).
- Haz clic en el botón de abajo para comenzar el proceso de devolución y completar el formulario vinculado. Ten en cuenta que solo se pueden introducir 8 artículos por envío. Para devolver más artículos, rellena varios formularios.
- Espera la aprobación y confirmación de nuestro equipo de atención al cliente en los pasos siguientes. Te llegará por correo electrónico a la dirección que hayas puesto en el formulario, así que asegúrate de que sea correcta.