Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si no es así, puede devolvérnoslo, sujetos a los siguientes términos:
📆 Puede iniciar una petición de vuelta dentro 14 días a partir de la fecha de llegada del artículo. Las devoluciones deben ser enviadas dentro de los 14 días siguientes a recibir de un email de autorización.
🔍 Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su estado original. Esto no incluye la extracción de un artículo de la bolsa de plástico, pero sí incluye la extracción de las etiquetas. Nos reservamos el derecho de rechazar o disminuir reembolsos si un artículo se devuelve en peor condición de la descrita en la compra.
🛑 Los siguientes artículos están exentos de estos términos y no podemos aceptar su devolución a menos que sea defectuoso:
ropa interior (incluidos calzoncillos, camisas de compresión, etc.), trajes de baño, chanclas, albornoces, toallas
🚚 Devoluciones Internacionales
Las devoluciones internacionales corren a cargo del comprador.
Actualmente, las devoluciones deben enviarse a través de su servicio postal local o con un transportista de su elección. Pronto ofreceremos etiquetas de envío para simplificar el proceso.
Le recomendamos que envíe su paquete con un servicio de seguimiento, ya que no podemos responsabilizarnos por devoluciones extraviadas o no recibidas.
💰 Reembolsos
Los reembolsos pueden realizarse a su método de pago original o emitirse como un vale para usar en futuras compras en nuestro sitio web.
Los vales pueden utilizarse para cualquier compra en nuestro sitio y no tienen fecha de caducidad.
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Lamentablemente, no podemos procesar cambios en este momento.
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Recibirá una notificación cuando su paquete de devolución llegue a nuestro almacén y otra cuando la devolución haya sido procesada.
El procesamiento puede tardar hasta 7 días hábiles tras su recepción.
EL PROCESO
Antes de proceder, asegúrese de que los artículos que desea devolver cumplen con las condiciones mencionadas anteriormente.
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