Haremos todo lo que esté en nuestra mano para completar cualquier cambio solicitado, pero solo será posible hacerlo si el pedido no ha sido enviado. Contacta con nosotros cuanto antes para solicitar un cambio.
Cambio de la dirección
No podemos modificar la dirección de facturación una vez se ha efectuado el pago, pero la dirección de entrega se puede actualizar antes del envío.
Es posible actualizar las direcciones predeterminadas y guardadas desde el panel de control de tu cuenta, pero ten en cuenta que estos cambios solo se reflejarán en compras posteriores.
Por favor, asegúrate de revisar atentamente la información de envío antes de hacer un pedido. Haremos todo lo posible por actualizar la dirección si lo solicitas, pero no podemos garantizar que los cambios se realicen antes de enviar el pedido.
No podremos reembolsar o reemplazar pedidos enviados a direcciones incorrectas que se devuelvan al remitente. En caso de pérdida causada por una dirección incorrecta o incompleta, no podremos ofrecer un reembolso o reemplazo.
Normalmente, los paquetes que se envían a direcciones incorrectas o incompletas se devuelven al remitente al cabo de unas semanas. En ese momento, nos pondremos en contacto contigo para organizar el reenvío.
Cambios de producto/talla y cancelaciones
Las cancelaciones solo son posibles si tu pedido no ha sido enviado, pero puedes devolverlo si no hemos podido cumplir con tu solicitud de cambio antes de enviarlo. Puedes encontrar nuestra política de devoluciones y los pasos a seguir aquí.
Lamentablemente, no podemos cambiar o agregar productos a los pedidos en proceso. Por favor, contáctanos si deseas cancelar un pedido en proceso.
Estampación
No ofrecemos servicios de personalización, pero podemos añadir estampaciones o parches a las camisetas si se compran en el mismo pedido el estampado correcto y la camiseta. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
Ten en cuenta que al cambiar productos de este tipo, no podremos aceptar la devolución a no ser que el artículo se haya recibido con defectos.