Desde que realizas tu compra hasta que recibes tu pedido, te mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado del envío. Recibirás los siguientes avisos:
- Confirmación de pedido: confirma que tu compra se ha realizado con éxito
- Confirmación de envío: confirma que tu pedido ha sido enviado e incluye un número o enlace de seguimiento
- Notificación en tránsito: te avisa cuando el transportista escanea tu paquete
- Notificación de entrega: confirma que tu pedido ha llegado a la dirección proporcionada durante la compra
Normalmente, los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 2 días laborables desde la compra, aunque este plazo puede ampliarse en temporadas de alta demanda.
USPS solo mostrará información sobre tu paquete una vez haya pasado por aduana.
Si ya tienes tu número de seguimiento, puedes consultar el estado de tu pedido aquí.