¿Puedo cambiar mi dirección de entrega o cancelar mi pedido?
Haremos todo lo posible para realizar los cambios solicitados, pero solo será posible si el pedido aún no ha sido enviado. Estas solicitudes tienen prioridad, pero no podemos garantizar un procesamiento inmediato. Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de realizar tu pedido para evitar inconvenientes. [Contáctanos aquí](enlace a la página de contacto).
¿Qué sucede si mi pedido se envía a una dirección incorrecta?
Por lo general, estos pedidos nos son devueltos. Sin embargo, en caso de pérdida debido a información de entrega incorrecta, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso ni un reemplazo del producto adquirido.
¿Puedo cambiar mi dirección de facturación?
Las direcciones de facturación no se pueden actualizar una vez que el pago se ha completado.
Si cambio mi dirección predeterminada, ¿se actualizará mi pedido en curso?
No, estos cambios solo se aplicarán a las compras futuras.
¿Puedo cambiar un artículo de mi pedido?
Lamentablemente, no podemos cambiar productos ni agregar artículos a los pedidos en proceso. Por favor, contáctanos si deseas cancelar un pedido en curso.