¿Qué opciones de entrega hay disponibles para direcciones en Estados Unidos?
Ofrecemos dos tipos de envío para nuestros clientes en EE. UU.:
- Envío estándar (gestionado por USPS)
- Envío exprés (gestionado por DHL)
¿Cuánto tarda el envío estándar?
Normalmente, los pedidos enviados por el servicio estándar llegan aproximadamente una semana después del envío.
¿Cuánto tarda el envío exprés?
Los envíos exprés suelen entregarse entre 1 y 2 días hábiles después del envío.
¿Qué días de la semana pueden llegar los pedidos?
USPS realiza entregas de lunes a sábado. DHL entrega de lunes a viernes.
¿Ofrecen envío gratuito a direcciones en EE. UU.?
Sí, el envío estándar es gratuito en pedidos superiores a $100.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega o dejar instrucciones para el transportista una vez enviado el pedido?
Esto depende de los servicios disponibles en tu zona por parte de nuestros socios logísticos. Si solicitas un cambio después de que el pedido haya salido de nuestro almacén —por ejemplo, cambiar la dirección o pedir que lo dejen en un lugar seguro— asumes toda responsabilidad en caso de pérdida o daño del paquete. En estos casos, ni Classic Football Company ni la empresa de transporte podrán emitir reembolsos ni reemplazos.
¿Ofrecen servicio de recogida en tienda (click-and-collect)?
Actualmente no ofrecemos la opción de recogida en tienda en EE. UU.
¿Puedo pedir que lo entreguen en un casillero cercano?
Por ahora no ofrecemos envíos a casilleros, aunque según disponibilidad en tu zona, puedes redirigir un pedido con DHL a un punto de recogida.
¿Las entregas requieren firma?
Las entregas exprés requieren firma por defecto. Sin embargo, puedes optar por renunciar a la firma una vez que el pedido esté en camino. Si lo haces, asumes responsabilidad por cualquier pérdida o daño, y ni Classic Football Company ni el transportista podrán emitir reembolsos ni reemplazos en ese caso.
¿Tienes dudas sobre cargos de aduana? Puedes leer sobre ellos aquí.